Unexpected Something...

2017년 교육 중

가장 기억에 남는 고객사는

코스메카코리아 입니다.

나와 교육생의 나이차가

역대급으로 컸던 것 같습니다.

점점 나이가 들고, 앞으로는 계속 기록 갱신할 일만 남았겠죠.

세월 간격이 큰 청중을 대상으로

교육을 하며,

너무 나이 든, 내 전달 방식에

그들이 공명할까?라는 걱정을

한가득 품었습니다.

4차수 교육내내 엄청 긴장해서

진행했던 기억이 떠오릅니다.

교육 중 반응은 뭔가 묘했습니다.

뜨겁지도...차갑지도 않았고,

적극적이면서도 뭔가 고요했고...

좀처럼 종잡을 수 없었죠.

교육에 대한 피드백이 어떻게

나올 지 걱정을 떠나

많이 궁금했습니다.

설문결과를 정리하며

의외의 피드백들이

최근에 낮아진 자존감을

조금은 올려 주었습니다.

아래는 부끄럽지만...

고객들의 피드백 내용입니다.

내가 하고 있는 일에

자신감 +10 정도 추가하는

사건이었습니다.

좀 오버해서

좋은 피드백 요인은 무엇이었을까?

생각도 해봤습니다.

내가 생각하는 황금률은 "자신이 경험한 너무 좋은 것을 누군가에게 권하는 것" 보다는 "자신이 경험한 너무 싫은 것을 누군가에게 강요하지 않는 것"입니다.

교육을 진행하다 보면

둘 사이의 밸런스가 참 어렵습니다.

그래도 늘 후자에 무게중심을

맞추려 애쓴 노력의 결과가

코스메카 고객사를 통해

확인된 것은 아닐까?

앞으로도 흔들림 없이

밀고 가도 되지 않을까?

생각했습니다.